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Términos & Condiciones

 TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

  • 1. Proemio. Al ingresar y usar este portal de Internet, cuyo nombre de dominio es www.didiamant.com propiedad de Europa Asia México SA de CV., que en lo sucesivo se podrá denominar Dídiamant® y/o Europa Asia México SA de CV., el usuario está aceptando los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO contenidos en este convenio y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal. En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este convenio, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el sitio web www.didiamant.com. En caso de que el usuario acceda, utilice y observe el sitio web www.didiamant.com se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO aquí estipulados. La sola utilización de dicha página de Internet le otorga al público en general la condición de usuario (en adelante referido como el «usuario» o los «usuarios») e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO publicados por Europa Asia México SA de CV. en el momento mismo en que el usuario acceda al sitio web. Cualquier modificación a los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO será realizada cuando el titular de la misma, en este caso Europa Asia México SA de CV., lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.
  • 2. Convenio. Convenio de adhesión para el uso de la página de Internet www.didiamant.com que celebran: por una parte, Europa Asia México SA de CV. y, por la otra, el usuario, sujetándose, ambas partes, a lo establecido en este documento.
    • 3. Licencias. 
      • a) Por virtud de la celebración de este convenio, Europa Asia México SA de CV. otorga y concede al usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar el sitio web www.didiamant.com de conformidad con los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO que aquí se estipulan. Para los efectos del presente convenio, las partes acuerdan que por «usuario» se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al sitio web www.didiamant.com y/o a cualquiera de las subpáginas que despliegan su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página. 
      • b) El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en el sitio web www.didiamant.com exclusivamente para uso personal, queda terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor. 
      • c) La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en el sitio web www.didiamant.com, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de Europa Asia México SA de CV. 
    • 4. Reglas para el uso del sitio web www.didiamant.com.El usuario y Europa Asia México SA de CV. están de acuerdo en que la utilización del sitio web www.didiamant.com se sujetará a las siguientes reglas:
        • 1. Información contenida en el sitio web www.didiamant.com. El usuario reconoce y acepta que la información publicada o contenida en dicho sitio será claramente identificada de forma tal que se reconozca que la misma proviene y ha sido generada por Europa Asia México SA de CV. o por sus proveedores.
        • 2. No obstante, la información, conceptos y opiniones publicadas en dicho sitio no necesariamente reflejan la posición de Europa Asia México SA de CV., ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas, licenciatarios y concesionarios (en lo sucesivo los «afiliados»). Por esta razón, Europa Asia México SA de CV. no se hace responsable por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en la página web referida. En este caso, se recomienda al usuario consultar con un especialista y/o profesional en la materia. Asimismo, Europa Asia México SA de CV. no se hace responsable de la información contenida en la página de Internet, incluidas las subpáginas, en el entendido de que el uso y seguimiento de la misma es bajo riesgo y responsabilidad del usuario.
        • 3. Europa Asia México SA de CV. se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar: i) abusivo, difamatorio u obsceno; ii) fraudulento, artificioso o engañoso; iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; iv) ofensivo o; v) que de cualquier forma contravenga lo establecido en este convenio. Si el usuario desea obtener mayor información de un tema en específico proveído por Europa Asia México SA de CV. o sus proveedores deberá consultarlo directamente con cada uno de ellos, según corresponda, y/o con un especialista en la materia.
        • 4. El usuario reconoce que Europa Asia México SA de CV. no controla o censura previamente el contenido disponible en la página de Internet. Por tal motivo, Europa Asia México SA de CV. no asume ninguna responsabilidad por el contenido provisto a dicha página por proveedores independientes o ajenos a Europa Asia México SA de CV. y no tiene el control editorial sobre el contenido, información y/o material generado y/o provisto por terceros. Todas las opiniones, consejos, declaraciones, servicios, ofertas u otras informaciones o contenidos expresados o puestos a disposición del público por terceros, pertenecen a su respectivo autor y Europa Asia México SA de CV. no asume responsabilidad alguna frente a ello. De la misma forma, Europa Asia México SA de CV. no garantiza la exactitud, veracidad, amplitud y/o utilidad de cualquier contenido provisto por tales terceros. Adicionalmente, Europa Asia México SA de CV. no es responsable ni garantiza la exactitud, exhaustividad, veracidad y/o confiabilidad de cualquier opinión, información, consejo o declaración expresados por Europa Asia México SA de CV. a través de su página de Internet y bajo ninguna circunstancia Europa Asia México SA de CV. será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza que el usuario deposite en información obtenida a través de su sitio web. Europa Asia México SA de CV. se reserva el derecho de suprimir o modificar el contenido de esta página que, a exclusivo juicio de Europa Asia México SA de CV., no cumpla con sus estándares o que pudiera resultar contrario al ordenamiento jurídico vigente y, por consiguiente, no será responsable por cualquier falla o tardanza que se genere al eliminar tal material.
  • 5. Formatos. Los usuarios reconocen que, al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de los servicios que se prestan en este sitio web, otorgan a Europa Asia México SA de CV. la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. En todos los casos, los usuarios responderán por la veracidad de la información proporcionada a Europa Asia México SA de CV. Asimismo, para la prestación de servicios, el usuario se obliga además a aceptar los términos y condiciones estipulados para tal efecto.

  • 6. Derechos de Autor y Propiedad Industrial. Europa Asia México SA de CV., el sitio web www.didiamant.com, sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor. Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en el sitio web www.didiamant.com se encuentran debidamente protegidos a favor de Europa Asia México SA de CV., sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial. Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio señalado. En caso de que el usuario transmita a Europa Asia México SA de CV. cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través del sitio web www.didiamant.com, el usuario otorga con este acto a Europa Asia México SA de CV. una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente. Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el usuario envíe o transmita a Europa Asia México SA de CV., incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar el sitio web www.didiamant.com, ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro. Por lo anterior, el usuario renuncia expresamente con este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de Europa Asia México SA de CV., sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio usuario envíe al sitio web www.didiamant.com Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros. En caso de que algún usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en dicho sitio www.didiamant.com y/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificación a la siguiente dirección [email protected], en la que indiquen: i) datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); ii) firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; iii) indicación precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido; iv) declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido (s) constituye una violación de dichos derechos.

  • 7. Material publicitario. El usuario reconoce y acepta que Europa Asia México SA de CV. es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (en lo subsecuente «material publicitario›) puede ser publicado en el sitio web www.didiamant.com El usuario reconoce y acepta que el material publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en dicho sitio. Asimismo, reconoce y acepta con este acto que este material se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.

  • 8. Negación de garantías.El usuario está de acuerdo que la utilización del sitio web www.didiamant.com se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base «tal cual» y «según sean disponibles». Europa Asia México SA de CV. no garantiza que la página señalada satisfaga los requerimientos del usuario o que los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores. Europa Asia México SA de CV. no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en el sitio web www.didiamant.com Europa Asia México SA de CV. se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de esta página web; incluyendo, sin limitación alguna: 
    • a) La disponibilidad de uso del sitio web www.didiamant.com 
    • b) La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de esta página o en general cualquier falla en dicho sitio. 
    • c) No obstante lo anterior, Europa Asia México SA de CV. o sus proveedores podrán actualizar el contenido de la página constantemente, por lo que se solicita al usuario tomar en cuenta que algunas informaciones publicitadas o contenidas en o a través de este sitio web pueden haber quedado obsoletas y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.

  • 9. Limitaciones a la responsabilidad.Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, Europa Asia México SA de CV. no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con: 
    • a) El uso o ejecución del sitio web www.didiamant.com, con el retraso o la falta de disponibilidad de uso de Europa Asia México SA de CV. 
    • b) La proveeduría o falta de la misma de servicios de cualquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través del sitio señalado. 
    • c) La actualización o falta de actualización de la información. 
    • d) La alteración o modificación, total o parcial, de la información después de haber sido incluida en dicho sitio. 
    • e) Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en la página web o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en este sitio. 
    • f) La proveeduría o falta de proveeduría que los demás servicios, todos los supuestos anteriores serán vigentes, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a Europa Asia México SA de CV. acerca de la posibilidad de que se pudieran ocasionar dichos daños.

  • 10. Modificaciones al sitio web. Europa Asia México SA de CV. podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio www.didiamant.com, sin que ello dé lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.

  • 11. Modificaciones al convenio.Europa Asia México SA de CV. se reserva el derecho de modificar los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO de este convenio en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de:
    • a) La publicación en el sitio web www.didiamant.com del convenio modificado.
    • b) La notificación al usuario sobre dichas modificaciones por medio de la página web.

De esta forma, el usuario está de acuerdo en revisar dicho convenio periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante, lo anterior, cada vez que el usuario acceda al sitio señalado se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del presente convenio.

  • 12. Términos y condiciones adicionales. Ocasionalmente, Europa Asia México SA de CV. podrá agregar a los TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO del presente convenio provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del sitio web www.didiamant.com (en lo subsecuente «términos adicionales»), los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El usuario reconoce y acepta que estos términos adicionales forman parte integrante del presente convenio para todos los efectos legales a que haya lugar.
  • 13. Cesión de derechos. Europa Asia México SA de CV. podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente convenio. En virtud de dicha cesión, Europa Asia México SA de CV. quedará liberada de cualquier obligación a favor del usuario, establecida en el presente convenio.
  • 14. Indemnización. El usuario está de acuerdo en indemnizar a Europa Asia México SA de CV., sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del usuario al presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de: 
    • a) Cualquier aspecto relativo al uso del sitio web www.didiamant.com 
    • b) La información contenida o disponible en o a través de dicho sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente convenio por parte del usuario en el uso de la página web señalada. 
    • c) La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dicho sitio web.

  • 15. Terminación.Europa Asia México SA de CV. se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al usuario, para:
    • a) Terminar definitivamente el presente convenio.
    • b) Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el sitio web www.didiamant.com sin responsabilidad alguna para Europa Asia México SA de CV., sus afiliados o proveedores.

  • 16. Subsistencia. Estos TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente convenio, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de Europa Asia México SA de CV., con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.

  • 17. No renuncia de derechos. La inactividad por parte de Europa Asia México SA de CV., sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

  • 18. Legislación aplicable y jurisdicción. Este convenio estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales de Monterrey, Nuevo León, México.

  • 19. Disposiciones Adicionales.
    • a) El peso de las montaduras es aproximado. Puede llegar a variar hasta 2 gramos.
    • b) El tiempo para realizar una reclamación por defecto de fabricación en los productos es de 30 días naturales a partir del día que se efectuó su compra.
    • c) Dídiamant® se reserva el derecho a cancelar su orden en caso de que exista un error en el precio.
    • d) Dídiamant® Publica periódicamente mercancías ofreciendo ciertos precios, este precio corresponde a piezas ÚNICAS, y por esta condición, Dídiamant® no se compromete a replicarlas, por lo que, en el momento que se vende dicho artículo, la oferta queda sin efecto (Con respecto al precio) dado esta característica de la publicación. Dídiamant® no está obligado por ningún motivo a ofrecer otra pieza al mismo precio dado que las piezas son ÚNICAS.
    • e) Dídiamant® se reserva el derecho de cambiar, SIN PREVIO AVISO Y POR CUALQUIER MOTIVO QUE ASÍ CONVENGA A SUS INTERESES, los precios de cualquier artículo publicado, sea por error en la cotización; por haberse agotado la promoción; o por cualquier otro motivo, en cualquier medio de comunicación sea impreso, electrónico, óptico o de cualquier otra tecnología, radio, televisión, sitio web, y cualquiera de los medios utilizados vía internet, sea de búsqueda o de redes sociales, de forma enunciativa más no limitativa, Facebook, Google, Yahoo, Google+, Twitter, You tube, Pinterest, Instagram, etc. O cualquier otra red social o de comunicación masiva o local. No limitado a los anteriores, además de que esta condición incluye cualquier otro medio de comunicación que existe o que en el futuro pueda llegar a existir.

 

  • 20. Tiempos De Entrega. Los Tiempos de entrega proporcionados por agentes, o por información en la página web www.didiamant.com, vía telefónica, por correo electrónico, verbal o de cualquier forma de comunicación son tiempos aproximados, y pueden llegar a variar, por lo que le sugerimos al cliente que realice su compra con tiempo suficiente para prever cualquier retraso. Dídiamant® no se hace responsable de cualquier perjuicio que el cliente pudiera sufrir por el retraso en la entrega de los productos, dada la condición anteriormente mencionada.

  • 21. Grabado Gratuito: La promoción de "Grabado Gratis" es por la pieza adquirida solamente en Dídiamant® y esta será por tiempo determinado. Dídiamant® podrá en cualquier momento y por cualquier circunstancia, modificar, cancelar o condicionar esta promoción.

  • 22. Condiciones de envío para órdenes con cargos a Tarjetas de Crédito o Débito, procesadas por teléfono, email, chat, medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología.
  • a)     Si su pago se realiza con tarjeta de crédito, las únicas dos opciones de entrega disponibles son:
  • 1)     Pick Up- Cliente: El cliente personalmente recoge la pieza en el domicilio convenido por Dídiamant®, ubicado en Misisipi 323-A, Col. del Valle, 66220, San Pedro Garza García, Nuevo León, México, mismo que podrá ser modificado en cualquier momento, por así convenir a los intereses de Dídiamant®. En caso de modificación del domicilio, se hará del conocimiento del cliente.
  • Al momento de recoger el artículo, el cliente deberá presentar una identificación oficial como IFE/INE, y/o Pasaporte exclusivamente. No se aceptarán identificaciones distintas a las mencionadas.
  • 2)  Envío a Domicilio: En caso de que el pago sea con tarjeta de crédito o débito y el cliente requiera que se le envíe la pieza a su domicilio, éste deberá forzosamente coincidir con el domicilio dado de alta para facturación en el banco emisor de la tarjeta con la que se realiza el pago.
  • El servicio de ocurre NO está disponible para órdenes que son pagadas con tarjeta de crédito o débito. Los clientes que requieran el servicio de ocurre tendrán que realizar el pago correspondiente por medio de depósito o transferencia.
  • Estas disposiciones NO aplican para órdenes liquidadas con la tarjeta de crédito o débito deslizadas en la terminal física del corporativo de Dídiamant®.

  • 23. Anticipos. Cuando un cliente realiza un anticipo, se compromete a pagar el restante de la orden al 100%. El anticipo mínimo siempre deberá ser por lo menos del 50% del valor total de la orden de compra. El cliente tiene 30 días naturales desde que realizó el pago del anticipo para liquidar su orden. Si el cliente no liquida su orden en el transcurso de los 30 días naturales, se cobrará una cuota adicional del 2% mensual del valor total de la orden de compra por concepto resguardo. 
    • a) El tiempo MÁXIMO para liquidar una orden de compra es de 120 días.
    • b) En caso de que el cliente deje un pre-anticipo inferior al 50% del valor de la orden de compra, por así convenir a Dídiamant®, tendrá 15 días naturales para completar el 50% del anticipo. Si el cliente no completa en ese tiempo el anticipo mínimo del 50% del valor total de la orden de compra, ésta se cancelará y se le devolverá su anticipo con un cargo del 10% del valor del anticipo.

 

  • 24. Cargos Diferidos. El cálculo que presenta el portal www.didiamant.com por cargos diferidos es aproximado, por lo que, en ningún caso, representa el porcentaje exacto, por lo que pudiera llegar a variar en cada transacción. Si el cliente desea saber el monto exacto del valor del cargo diferido antes de hacer el cargo, favor de contactar a un agente en el centro de atención de Dídiamant® para que se le haga la corrida del monto exacto.

El porcentaje para los cargos representa el monto antes de IVA, por lo que, al momento de hacer el cargo se cobrará el IVA del monto cargado por financiamiento.

  • 25. Promociones de “Meses sin intereses”. Es del conocimiento del cliente que estas promociones son basadas en compras con tarjetas de crédito emitidas por instituciones bancarias o de crédito.
  • Dídiamant® en ningún momento ofrece crédito directo alguno a ningún cliente. Todas las promociones que se tienen o en el futuro se pudieran llegar a ofrecer, serán basadas en la autorización previa de su crédito con la institución bancaria o de crédito que emita la tarjeta de crédito o débito correspondiente. Dídiamant® no se obliga a conseguir el crédito al cliente ni tiene responsabilidad alguna si la institución bancaria o de crédito negara al cliente el crédito por cualquier motivo, por lo que, Dídiamant® no es, ni será responsable por cualquier negación del crédito referente a la compra en www.didiamant.com y/o Europa Asia México, S.A. DE C.V.
  • Dicho lo anterior, de no poder obtener satisfactoriamente la autorización correspondiente del pago por parte del banco emisor de la tarjeta de crédito o débito con la que ocurra el cliente, la compra tendrá que ser cancelada (con la reserva de que el cliente ofrezca otro método de pago, tales como, otra tarjeta de crédito, débito, efectivo, depósito bancario o transferencia bancaria), quedando esta condición reservada de forma exclusiva al visto bueno y aceptación de Dídiamant®.
  • El cliente está de acuerdo que, con el hecho de aceptar los "Términos y condiciones" (Marcando en la casilla de "Acepto términos y condiciones" mostrada en el sitio, antes de pulsar "Comprar") es de conocimiento del cliente todo lo antes descrito. ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICAN PARA COMPRAS TELEFÓNICAS, PRESENCIALES O EN LÍNEA, POR LO QUE AÚN SI NO SE EFECTUÓ LA COMPRA POR INTERNET, LAS CONDICIONES CONTINUARÁN APLICANDO.
  • 25.1 La promoción será válida para órdenes generadas a partir de la fecha que inició la promoción. Para órdenes generadas con anterioridad a la fecha de inicio de la promoción, sería necesario generar una orden nueva orden de compra para que la promoción aplique. En caso de que una orden generada en fecha anterior al inicio de la promoción ya cuente con un anticipo, el saldo restante e insoluto de dicha orden de compra no podrá disfrutar, en ningún caso, del beneficio de la promoción. Se deberá pagar la totalidad, y en caso de requerir el cargo diferido, aplicará la comisión correspondiente.

  • 26. De otras promociones y/u ofertas. Dídiamant® periódicamente ofrece a sus clientes ofertas especiales con vigencia específica, por lo que, Dídiamant® se reserva el derecho de hacer promociones con descuentos o con premios; o entrega de artículos; o servicios en la compra de un artículo determinado en la promoción, siendo esta una facultad única y exclusiva de Dídiamant® por lo que, podrá también finalizarla o cancelarla en el momento que considere oportuno, por así convenir a sus intereses. Dídiamant® declara en esta cláusula que cualquier orden de compra efectuada antes (Aunque sea 1 hora antes de haberse publicado la nueva promoción) no estará sujeta a reembolso alguno, por lo que la venta efectuada con anterioridad a cualquier promoción, no podrá ser cancelada, ni se hará reembolso alguno. Asimismo, cuando la promoción concluya, Dídiamant® no hará válida ninguna promoción una vez concluida.

  • 27. Interpretación y Cumplimiento. Es de conocimiento del cliente/visitante que, para todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento del presente contrato y/o compra, las partes se someten expresamente a la competencia y jurisdicción de las Leyes y Tribunales de la Ciudad de Monterrey, Nuevo León, México, renunciando en este mismo acto a cualquier fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.

  • 28. Ley Antilavado. Dídiamant® (Europa Asia México, S.A. de C.V.) es una empresa debidamente fundada según las leyes Federales, Estatales y Locales y cumple cabalmente con todos las obligaciones fiscales y las leyes que nos rigen, debido a esto y en cumplimiento a la nueva LEY FEDERAL PARA LA PREVENCIÓN E IDENTIFICACIÓN DE OPERACIONES CON RECURSOS DE PROCEDENCIA ILÍCITA, que entró en vigor en Julio del 2013, por lo que todas nuestras ventas que pudieran encuadrar en el artículo 17, fracción VI, estarán sujetas al cumplimiento de las obligaciones que nos indica dicha Ley, la cual nos indica que debemos solicitar la documentación necesaria para el cumplimiento cabal de la Ley antes descrita. En este sentido, se le solicitará al cliente:
    • Documentación Necesaria Para Persona Física
  • ▪       Identificación Oficial con fotografía
  • ▪       Actividad u ocupación
  • ▪       RFC
    • Documentación Necesaria Para Persona Moral
  • ▪       Alta en el RFC
  • ▪       Identificación Oficial De Representante Legal
  • ▪       Comprobante de Domicilio de la Persona Moral (no más de 3 meses de antigüedad)
  • ▪       Declarar el nombre del Beneficiario (el usuario de la prenda), así como los siguientes documentos:
  • ▪       Identificación Oficial con fotografía
  • ▪       Actividad u ocupación
  • ▪       RFC

 

  • 29. Cambios, Devoluciones y Ajustes. Dídiamant® (Europa Asia México SA de CV) en ningún caso hace devolución de dinero. En caso de que la inconformidad sea generada por una causa relacionada a la calidad del producto recibido, el cliente tendrá que cumplir con las siguientes condiciones para solicitar un cambio, devolución y/o ajuste:
    • El artículo original debe de encontrarse en perfectas condiciones.
    • El certificado ORIGINAL debe ser entregado y en PERFECTAS CONDICIONES.
    • El programa de renovación para diamantes está disponible por tiempo indefinido.
    • Dídiamant® se reserva el derecho a no aplicar el programa de renovación por cualquier razón, sin necesidad de especificarse al cliente.
    • Cualquier otro artículo que no sea diamantes, podrá ser cambiado dentro de los primeros 30 días naturales desde que se adquirió. Siempre y cuando el artículo se pueda restaurar al 100% a criterio de Dídiamant® (Europa Asia México SA de CV). Si Dídiamant® (Europa Asia México SA de CV). considera que el artículo no se puede restaurar, nos reservamos el derecho a negar el cambio.
    • Toda decisión respecto a cambios y ajustes será tomada en base a estos términos y condiciones. Anulando cualquier comentario que algún empleado de Dídiamant® (Europa Asia México SA de CV) le haga a la cliente previa a la autorización de cambio y/o ajuste por Dídiamant® ya sea verbal o por escrito.
    • En caso de que el cliente requiera el producto en un tiempo inferior al previsto para la entrega, Dídiamant® podrá a su criterio, prestar un producto similar al cliente para que cumpla con su compromiso, librando así a Dídiamant® de cualquier responsabilidad o perjuicio que el tiempo de entrega le pudiera ocasionar. El cliente se compromete a devolver dicho producto en perfectas condiciones.

 

  • Ajustes sobre órdenes ya entregadas. En caso de que el cliente desee ajustar una orden ya entregada, solamente podrá hacerlo una vez y dentro de los primeros 30 días posteriores a la entrega de la orden. Asimismo, el cliente deberá pagar el envío a Dídiamant® en el domicilio que Dídiamant® determine. Los ajustes a la orden que modifiquen la pieza, requieran mayor cantidad de materiales o generen trabajos adicionales a criterio de Dídiamant®, serán cotizados y posteriormente pagados por el cliente. El plazo de entrega de la orden en este caso, quedará a estricto criterio de Dídiamant® y cualquier retraso no le generará responsabilidad alguna.

 

  • 30. Incumplimiento en la entrega de la orden. Dídiamant® no se hará responsable por incumplimiento en la entrega por las siguientes causas: Desastre Natural; Retraso por culpa del servicio de paquetería; Pérdida De Paquete (en paquetería externa y/o con mensajero de Dídiamant®; Falta de existencia de los materiales por parte del proveedor; Robo. Cabe destacar, que una vez que la orden sea entregada al cliente, no habrá responsabilidad alguna para Dídiamant®.
  • Cuando se presente alguno de estos casos, a estricto criterio de Dídiamant®, se le podrían ofrecer alguna de las siguientes opciones para solicitar una nueva orden:
  • o   Usar el mismo monto de la venta original para adquirir otro artículo de su agrado o elección que se tenga en existencia para realizar la entrega lo antes posible.
  • o   Esperar de nuevo, el tiempo necesario para reponer el artículo que había pedido (o un artículo lo más parecido al que se había vendido originalmente con características iguales o similares). En caso de que el paquete le llegue incompleto al cliente, tendrá 24 horas naturales para reportarlo, de no reportarlo inmediatamente, no podremos hacernos responsables de la reposición del artículo faltante.

  • 31. Tallas extra en argollas. En caso de que el cliente requiera una argolla en una medida superior a la talla 12, tendrá que verificar si la podemos producir. En caso de que, si se pueda producir, el cliente deberá esperar aproximadamente 20 días hábiles para que pueda ser entregada. Por cada talla extra se cobrarán $500 pesos M/N
  • o   12.5- $500 pesos M/N
  • o   13- $1000 pesos M/N
  • o   13.5- $1500 pesos M/N
  • o   14- $2000 pesos M/N

  • 32. Sobre promociones. Las promociones vigentes, se consultan en la página: www.didiamant.com si no se encuentra la promoción vigente en la página anteriormente mencionada, Dídiamant® podrá rehusarse a hacer válida la promoción con la que cuente el cliente.

  • 33. Sobre las imágenes y videos del sitio. Las Imágenes y Videos que aparecen en el sitio se encuentran ahí con fines estrictamente ilustrativos con el objetivo de mostrar las características generales, potenciales y proyectadas de los productos ofertados, sin embargo, no constituyen una representación exacta de la realidad de los productos o sus características, por lo que Dídiamant® no se hace responsable por insatisfacciones del cliente basadas en dichas imágenes y/o videos.

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